如何訂購床墊?

首次購買建議親自到門市試躺完成下訂
回購客可直接加入Line官方私訊並附上曾購買的訂單回購同款床墊，匯款訂金/選擇送貨日期，在家等待床墊到來

提供哪些支付方式?

我們是工廠直營價，省去不必要的成本現金價回饋給消費者，尚無把刷卡手續成本增加到床墊售價中，故付款方式只有現金/轉帳付款

床墊是現貨嗎?

床墊皆收到訂單後開始製作，保證全新絕非庫存品

下訂多久可以收到?

製作天數為3-5個工作天不含假日，如是急件請與門市人員洽談

運送方式?運費如何計算?若沒有電梯費用如何計算?

◆高屏地區由工廠出貨免運費，台南/中北部需酌收運費
◆無電梯三樓以上酌收樓層費1樓300元

有回收舊床嗎?

採使用者付費，高屏地區回收1床酌收300元，或幫忙搬至1樓自行請當地清潔隊清運

如何挑選床墊？

每個人身形、體重不同，市面床墊種類多軟硬度不同，挑選床墊建議到實體門市試躺，親身感受舒適性
挑選床墊應具有抗菌效果、透氣性好、經過SGS檢驗合格墊材、使用堅固的鋼線材質
舒適帑床墊皆具備以上特點，多款樣式迎合大多數客群，是一間全家人都適合睡的床墊專賣

能做客製化尺寸嗎？床墊的花色可以選擇嗎？

◆舒適帑自有工廠，MIT品牌，皆可客製任何尺寸
◆特定款式提供免費換花色服務(同材質不同花色)

如何保養我的床墊？平均使用壽命為多久？

◆平放在完好的床架上，套上保潔墊與床包，定期3-6個月頭尾對調，使其受力平均，梅雨季建議打開除濕機，防止床墊內部潮濕發霉
◆每個人使用方式不同，平均使用壽命為10年

是否有保固期?保固時間多久?

舒適帑床墊提供10年彈簧結構保固，365天舒適表層保固，人為因素/外力造成的損壞不在保固範圍，床墊在未受壓的情況下，凹陷超過3公分，請與我們聯繫做後續處理